Din trygghet kommer först. Så här verifierar vi HandyPros, så fungerar omdömen och så skyddar säker betalning via escrow dina pengar tills jobbet är klart.
Innan en hantverkare får märket Verifierad går vi igenom flera kontroller. Vad som krävs beror på yrke och om det är ett företag eller en egenföretagare – men målet är alltid detsamma: att du tryggt ska kunna anlita rätt person.
Företag och egenföretagare uppger organisationsnummer och F-skattsedel, och vi kontrollerar identiteten bakom varje profil. HandyPros kan dessutom verifiera sig med BankID för extra trygghet.
Vi ber om underlag på relevant ansvars- och företagsförsäkring. För arbeten som kräver det kontrollerar vi yrkesbehörighet, till exempel elbehörighet för elektriker och Säker Vatten/GVK för rörmokare och våtrumsarbeten.
Omdömen och betyg kommer alltid från riktiga kunder som har anlitat hantverkaren via HandyHjelp – vi hittar aldrig på omdömen. En ny HandyPro utan omdömen visas tydligt som ny.
Pengarna hålls säkert i escrow och betalas ut till hantverkaren först när arbetet, eller varje delstadie, är slutfört. Är något fel kan du öppna en tvist, och utbetalningen pausas tills den är löst.
Att vi har kontrollerat hantverkarens identitet och uppgifter – beroende på spår bland annat organisationsnummer och F-skatt, ID, försäkring och relevant yrkesbehörighet. En verifierad HandyPro får ett tydligt märke på sin profil.
Ja. För arbeten som kräver särskild behörighet kontrollerar vi det – exempelvis elbehörighet för elektriker och Säker Vatten/GVK för rörmokare och våtrumsarbeten. Fasta elinstallationer ska alltid utföras av behörig elektriker.
Ja. Omdömen kan bara lämnas av kunder som har anlitat hantverkaren via HandyHjelp för ett genomfört jobb. Vi skapar aldrig egna omdömen eller betyg. Saknar en profil omdömen visas den som ny.
Pengarna hålls säkert i escrow och betalas ut till hantverkaren först när arbetet, eller varje delstadie, är slutfört. Om något blir fel kan du öppna en tvist, och utbetalningen pausas tills den är löst.